Política de Devoluciones
En POKEVERSO tenemos una política de devoluciones clara y transparente. Queremos que nuestros clientes se sientan seguros al realizar sus compras con nosotros. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestra política de devoluciones.
Devoluciones solo por culpa de la tienda
En POKEVERSO, solo aceptamos devoluciones si el error es atribuible a nuestra tienda. Si has recibido un producto incorrecto o dañado, contáctanos de inmediato para que podamos solucionar el problema.
Proceso de devolución
Para iniciar el proceso de devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para devolver el producto de manera segura y eficiente.
Reembolso o cambio
Una vez que hayamos recibido y verificado el producto devuelto, procederemos a realizar un reembolso o un cambio, según tus preferencias. Queremos asegurarnos de que quedes satisfecho con tu experiencia de compra en POKEVERSO.
¿Tienes alguna pregunta?
Contacta con nosotros para cualquier consulta o duda que tengas. Estamos aquí para ayudarte.